Közszféra
Európa-szerte a közszféra szervezetei több, egymással párhuzamos kihívással néznek szembe. Technológiai szempontból ezek közé tartoznak az elavult, örökölt rendszerek, a digitális transzformációs projektek késései és a szélesedő digitális szakadék.
Társadalmi szinten emellett kezelniük kell az idősödő népességet, az egészségügyi ellátásra nehezedő növekvő terhelést, valamint azt a felelősséget, hogy mindenki számára hozzáférhető szolgáltatásokat nyújtsanak.
Gyakori kihívások
Átalakulás, bizalom és hozzáférés
Az európai közintézmények gyors ütemben állnak át a „digital-first” megközelítésre a közszolgáltatások nyújtásában. Emellett minden állampolgár számára méltányos felhasználói élményt kell biztosítaniuk az inkluzivitás és az akadálymentesség igazolása, valamint a bizalom építése érdekében. A Zenitech közszféra szervezetekkel együttműködve erősíti a kapcsolatokat a lakossággal és az üzleti szereplőkkel, továbbá a szervezeti egységek, csapatok és országhatárok között is. Az eID-megoldások, az MI-vezérelt személyre szabás, a Once-Only Principles (OOP) elveinek bevezetése, valamint a nyílt kormányzati megoldások terén végzett munkán keresztül a Zenitech átalakítja a kommunikációt, az együttműködést és a működési képességeket az európai közigazgatásban.
A kritikus infrastruktúra és az állampolgári adatok védelme
Az európai közszféra szervezeteit érő kibertámadások kritikus szintet értek el: a támadók célpontválasztása egyre kifinomultabb és merészebb. A tét még soha nem volt ilyen magas – amikor a British Library 2023-ban súlyos kibertámadást szenvedett el, nem csupán adatok kerültek veszélybe, hanem megrendült az állampolgárok közintézményekbe vetett bizalma is. Az Egyesült Királyságban a National Cyber Security Centre 2024-ben 50%-kal több, országos jelentőségű incidenst jelentett, miközben az esetek súlyossága a háromszorosára nőtt. A kihívást tovább fokozza az elöregedő infrastruktúra: számos szervezet még mindig olyan örökölt rendszerekre támaszkodik, amelyeket nem a mai fenyegetési környezetre terveztek. A security-by-design elvek alapoktól történő beépítésével a Zenitech hozzájárulhat a kritikus infrastruktúra védelméhez, az állampolgári adatok biztonságához, a szolgáltatások zavartalan fenntartásához és a közbizalom helyreállításához egy egyre ellenségesebb digitális környezetben.
A készséghiány és a digitális szakadék áthidalása
Mire figyelünk és miért
A közszféra szervezetei szuverén MI-megoldásokat és digitális személyazonosítási rendszereket vezetnek be az állampolgári szolgáltatások és az eredmények javítása érdekében. Ez nem csupán digitális transzformációs kérdés, hanem a közbizalom és a szuverenitás kihívása is. Mivel az Egyesült Királyság önkormányzatainak 95%-a már használja vagy vizsgálja az MI alkalmazását, az innováció és a nyilvános elszámoltathatóság közötti egyensúly megteremtése kulcsfontosságú.
Kiemelten figyeljük ezt a területet, mert:
- Felgyorsítja a szolgáltatásnyújtást MI-alapú állampolgári szolgáltatásokkal, dokumentumfeldolgozással és ambient listening technológiákkal.
- Átalakítja a működést a szakpolitikai döntéshozatalt támogató prediktív analitikával és a várostervezést segítő digitális ikrekkel mint a legnagyobb tervezett beruházási területtel.
- Egyértelmű vezetői iránymutatást igényel az adatszuverenitás terén, a kvantumbiztos kriptográfiára való felkészülésben, valamint az automatizált döntéshozatali rendszerekbe vetett közbizalom fenntartásában.
Fedezze fel néhány hozzájárulásunkat
Az emberek összekapcsolása automatizálással
Ismerje meg, hogyan fejlesztett ki a Zenitech egy fogvatartottak számára szolgáltató kommunikációs vállalatnak olyan automatizált arcfelismerési megoldást, mely biztosította a biztonságos és előírásoknak megfelelő videohívásokat a világjárvány idején.
A fogvatartottak kommunikációs szolgáltatója felkérte a Zenitechet, hogy segítsen létrehozni egy PoC megoldást, amely integrálható a jelenlegi rendszerbe, és automatizálja a felülvizsgálati folyamatot, hogy a kommunikáció a szabályok keretein belül maradjon.
Intelligensebb vizsgáztatás digitális innovációval
Hogyan működik együtt a Zenitech az oktatási intézményekkel az igazságosabb és intelligensebb vizsgáztatás érdekében?
Bár a diákok már visszatértek az egyetemekre, 2020 mégis rendkívül zavaros év volt, nem utolsósorban azok számára, akik a koronavírus-járvány miatt nem tudtak levizsgázni.
A Qual algoritmuson alapuló vizsgaeredmények botránya az Egyesült Királyságban végső soron azt bizonyította, hogy a technológiát nem a megfelelő módon alkalmazták a diákok teljesítményének értékelésére.