Menü
A Zenitech Csoport Munkavállalói Panaszkezelési Szabályzata és ennek melléklete a Zenitech Hungary Kft.-re (3526 Miskolc, Arany János tér 1. C-D. ép. földszint) és a Zenitech Consulting Zrt.-re (1117 Budapest, Gábor Dénes utca 4. Infopark „C” ép.) egyaránt érvényes.
Az Európai Unió tagállamai saját belátásuk szerint dönthetnek arról, hogy miként fogadják el a panasztételi irányelv (2019/1937) rendelkezéseit, és egyes esetekben további védelmet biztosítanak-e az ezen irányelv hatálya alá tartozó aggályok kivizsgálására vonatkozó eljárásokhoz.
A fentiekkel összhangban a Magyar Országgyűlés úgy döntött, hogy a panaszokról, a közérdekű bejelentésekről és a visszaélések bejelentésének szabályairól szóló 2023. évi XXV. törvényt (a továbbiakban: Panasztörvény) olyan módon iktatja be, hogy kiegészítő védelmet nyújtson. Jelen kiegészítés a Panasztörvénynek való megfelelés érdekében került kiadásra.
A jelen Kiegészítés és a Szabályzat rendelkezései közötti eltérések esetén Magyarországon a Kiegészítés rendelkezései az irányadóak.
Ennek megfelelően a jelen Kiegészítésben szereplő fogalommeghatározások és hivatkozások a következők:
A Magyarországon (mind a Zenitech Hungary Kft., mind a Zenitech Consulting Zrt. esetében) panasz benyújtásához szükséges űrlap az alábbi címen kérhető.
A kitöltött formanyomtatványt e-mailben vagy postai úton lehet elküldeni. Amennyiben azonban a bejelentő névtelen kíván maradni, a bejelentést írásban, az formanyomtatvány kitöltése nélkül is elküldheti az alábbi címre.
Emailes elérhetőség: mariann.farkas@zenitech.co.uk,
Postai úton: 1117 Budapest, Gábor Dénes utca 4. Infopark “C” ép., Farkas Mariann részére, a magyarországi HR vezető, akit a vonatkozó eljárás lefolytatására neveztek ki.
Ha a vállalathoz szóbeli aggály érkezik:
Ha a bejelentőt felkérik, hogy vegyen részt egy megbeszélésen az aggály jellegének tisztázása érdekében:
A bejelentőnek a bejelentés kézhezvételétől számított 7 napon belül visszaigazolást kell küldeni, amelyben:
A vállalat célja, hogy az összes vizsgálatot lezárja, és a bejelentőnek az aggály beérkezésétől számított 30 napon belül válaszoljon. Ha azonban az aggály jellege vagy összetettsége miatt az eljárás nem zárható le 30 napon belül, a vállalat tájékoztatja a bejelentőt a szükséges hosszabbításról. Ilyen esetekben a vállalat arra törekszik, hogy az ilyen meghosszabbított eljárásokat az aggály beérkezésétől számított 3 hónapon belül lezárja.
A fellebbezés benyújtásának határideje a vizsgálat eredményének kézhezvételétől számított 14 nap.
A fellebbezést írásban kell benyújtani a fent említett e-mail vagy postai címre. Ha a bejelentőt felkérik, hogy vegyen részt egy megbeszélésen az aggály jellegének tisztázása érdekében:
A fellebbezés indokait megvizsgálják, és a vállalat felülvizsgálja az eredeti bejelentés kezelésének módját. A bejelentőt a lehető leggyorsabban, de legkésőbb a fellebbezés benyújtásától számított 30 napon belül írásban tájékoztatják az eredményről.
